Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
085710781300
D799D0C3
Customer service 1
Customer service 1

Syarat & Ketentuan

Harga Produk

  • Harga tercantum belum termasuk Biaya Pengiriman Produk.

Klaim & Pengembalian Produk

Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan. Akan tetapi penukaran dapat dilakukan dengan persyaratan sbb:

  • Jika produk tersebut tidak dapat digunakan.
  • Produk yang dibeli tidak sesuai dengan spesifikasi yang dijanjikan.
  • Klaim hanya dilayani dalam kurun waktu 1X24 jam sejak produk diterima. User dapat melaporkan hal tersebut melalui cs@zhahira.com atau telepon ke 085710781300 . Klaim di luar kurun waktu tersebut tidak akan diterima. Kami akan mengirimkan kembali produk pengganti sesuai dengan pesanan maksimal 3 hari sejak laporan klaim diterima

Garansi

  • Uang yang sudah anda transfer ke rekening kami akan kami kembalikan jika produk yang anda pesan tidak sampai ke tujuan.

Pembayaran

  • Kami memberikan waktu maksimal 2 hari, setelah anda mendapatkan konfirmasi dari kami. Bila sampai pada tenggat waktu yang ditentukan anda belum melakukan pembayaran, maka produk yang anda pesan dianggap batal dan produk tersebut berhak dipesan oleh pelanggan lainnya.
  • Setelah anda melakukan pembayaran melalui transfer bank segera konfirmasikan nama dan nomor rekening yang anda gunakan melalui cs@zhahira.com atau melalui SMS (085710781300).
  • Transfer Bank dianggap telah lunas jika setelah kami cek sesuai dengan jumlah pembayaran. Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan.
  • Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Bila ada kelebihan tagihan untuk biaya kirim, akan kami transfer balik atau dijadikan deposit untuk transaksi berikutnya

Pengiriman Barang

  • Produk yang telah dibeli dan lunas akan dikirim kepada anda sesuai alamat yang dituju.
  • Biaya Pengiriman tidak termasuk pada harga produk.
  • Pengiriman produk dilakukan langsung oleh kami atau melalui jasa titipan kilat (TIKI/JNE).
  • Besarnya Biaya Pengiriman akan tergantung pada jauh dan dekatnya alamat tujuan antar dan berat dari produk tersebut.
  • Produk yang telah dibeli akan dikirimkan pada hari yang sama jika jadwal pengiriman masih memungkinkan dan stok masih tersedia.
  • Waktu proses order rata-rata 1-3 hari kerja, setelah order siap dikirim dengan waktu pengiriman tergantung lokasi pengiriman.
  • Beda alamat pengiriman dimungkinkan, dengan cara mengisi Alamat Tujuan Pengantaran Baru pada saat anda melakukan checkout.
  • Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan produk tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Transaksi belanja (Pemesanan) yang masuk kami kumpulkan dari jam 14:00 WIB Kemarin sampai jam 14:00 WIB Hari Ini.
  • Semua Pemesanan akan kami berikan kepada pihak Kurir (Jasa Ekspedisi) setiap harinya pada jam 15:00 WIB untuk mulai diantarkan ke alamat tujuan.

Ketentuan Pengiriman:

  • Pemesanan yang masuk pada Hari Ini setelah jam 14:00 WIB akan dianggap sebagai Pemesanan pada Esok Hari.
  • Pemesanan yang masuk pada hari Sabtu setelah jam 14:00 WIB akan mulai dikirimkan pada hari Senin.
  • Untuk Pemesanan dengan metode pembayaran Transfer, akan mulai diproses jika sudah lunas Pembayarannya.

Keterangan:

  • Hari Minggu, Hari Raya dan Hari Libur Nasional tidak dihitung sebagai lama hari pengiriman.
  • Pengiriman akan terhambat jika wilayah tujuan sedang mengalami bencana atau hal-hal yang tidak memungkinkan bagi pihak Kurir (Jasa Ekpedisi) untuk mengirimkan pesanan ke wilayah tujuan tersebut sesuai dengan waktunya.
  • Cakupan Pengiriman adalah kota-kota besar maupun kecil di seluruh Indonesia yang telah memiliki jaringan POS Indonesia, TIKIĀ  ataupun JNE.
  • Besar biaya pengiriman akan disampaikan melalui email konfirmasi yang akan dikirimkan kepada pemesan.
  • Bukti biaya pengiriman tercantum pada resi pengiriman yang akan diterima oleh pemesan pada saat pengiriman barang.

Jika Pemesan/Penerima belum menerima Pemesanannya padahal Lama Pengiriman sudah lewat, silahkan tanyakan kepada bagian Pengiriman melalui cs@zhahira.com / 085710781300, Terima kasih

 

Layanan Order :


CALL/SMS : 08561276801
BBM : 5169F8CF
EMAIL : cs@zhahira.com

Visitors Kami


Flag Counter

Pengiriman

FansPage Kami